Esta versión en español es una traducción de cortesía. La versión vinculante es la francesa.

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Responsable del tratamiento

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Datos recogidos, finalidades y bases jurídicas

• Formulario de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico, oficio y mensaje. Finalidad: responder a tu solicitud de presupuesto y volver a contactarte. Base jurídica: medidas precontractuales adoptadas a petición tuya (art. 6.1.b del RGPD). Estos campos son obligatorios: sin ellos no podemos responderte.
• Medición de audiencia sin cookies: páginas vistas, sin cookies ni identificadores y sin perfil personal. Finalidad: conocer el número de visitas del sitio. Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD).
• Medición de audiencia con identificador: solo si haces clic en «Aceptar» en el banner. En ese caso se guarda un identificador en tu navegador y se miden tus clics e interacciones con la página. Finalidad: entender cómo se usa el sitio para mejorarlo. Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD).

Cookies y almacenamiento local

Usamos una cookie estrictamente necesaria, cookie_consent, que recuerda tu elección (aceptar o rechazar) durante 12 meses. Si aceptas la medición de audiencia, PostHog guarda además identificadores (una cookie y almacenamiento local cuyo nombre empieza por ph_). Sin tu consentimiento, no se escribe nada de esto en tu dispositivo. Las grabaciones de sesión están desactivadas.

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Destinatarios y encargados del tratamiento

Tus datos son accesibles para el equipo de Opencream Studio. Trabajamos con los siguientes proveedores:

• Hetzner Online GmbH (Alemania): alojamiento del sitio y de nuestro servicio de formularios.
• eusend.dev (proveedor de envío de correo electrónico, alojado en la Unión Europea): transmisión de los mensajes del formulario a nuestro correo.
• PostHog (PostHog Inc., datos alojados en Fráncfort, Unión Europea): medición de audiencia.

Transferencias fuera de la Unión Europea

Los datos del formulario y de la medición de audiencia se alojan en la Unión Europea. PostHog Inc. es una sociedad sujeta al derecho estadounidense; cualquier acceso desde Estados Unidos se ampara en las garantías previstas en el capítulo V del RGPD (cláusulas contractuales tipo o Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.). Puedes pedirnos una copia en la dirección indicada arriba.

Plazo de conservación

Los datos del formulario de contacto se conservan 2 años después de nuestro último intercambio y luego se eliminan, salvo si te haces cliente: en ese caso siguen los plazos legales aplicables a la relación comercial. La elección guardada en cookie_consent dura 12 meses. Los identificadores de medición de audiencia, si los has aceptado, se conservan en tu navegador hasta que retires tu consentimiento o borres tus datos de navegación.

Tus derechos

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Última actualización: septiembre de 2026